2020年7月的一天，吴女士像往常一样去快递点取快递，等待的时候被隔壁便利店的老板郎某，赵某等人偷录视频，并通过伪造聊天记录，虚构伪造故事情节等方式造谣，编造了“风骚美女富婆出轨快递员”的假八卦，在网络上大肆传播。
吴女士在看到新闻后第一时间选择报警，网警也第一时间发布辟谣公告，但并未能阻止网络暴力的进一步发酵。
吴女士因此失去工作，生活和身心健康都被严重影响，并被诊断为抑郁状态。
她曾向三位造谣者提出和解条件 ：
一、造谣者公开讲述偷拍经过，并向她及家人道歉，允许戴口罩墨镜遮挡。
二、造谣者要承担她在这件事中的实际损失，包括她和男朋友失业时间的工资，案件证据公证费用，律师咨询费等。但造谣者及其家人自称只是“闹着玩”，道歉澄清毫无诚意，也不肯给予补偿。
12月14日，吴女士向法院提起刑事自诉，准备追责到底，一定要造谣者承担刑事责任。
心理创伤的意思一般是指“在具有威胁性的情境因素和个体应付能力之间存在巨大落差，通常伴随着无助感，不被保护的暴露感，从而对自我和世界的理解产生持续性震荡”。
我们可以看到，整个事件对于吴女士来说好像无妄之灾从天而降，不但给她的现实生活带来巨大的变故，也让她心理受到极大伤害。
一般来说人们身体上的伤痛比较容易被看到，肉眼也好，仪器也好，检测数据也好，这些可知的证据可以证实伤害，病痛是存在的。
但心理伤害是无形无质的，看不到摸不着，可在受害者心里却如此真实，并且持续带来痛苦。有很多的感受，也许是羞耻，愤怒，无助，悲伤，自责，这些感受无处安放，无法消化。
吴女士提出的和解要求一方面要求伤害被承认，并且以公开的方式被见证，一方面希望能用物质赔偿象征意义的替代心理伤害的赔偿。之后吴女士提起刑事自诉，她不想要谋取经济回报，而是希望造谣者被法律判定承担刑事责任，被惩罚，这样自己受到的伤害可以被权力机关证明，并且可以安抚内在报复性的超我。
看到吴女士的遭遇，我们不由得会同情她，其实我们每个人在成长过程中都不可避免会遭遇一些创伤性事件。
2020年大家都说是多灾多难动荡不安的一年，全球新冠疫情，非洲虫害，澳洲火灾，南方洪水，这些是外界突然发生的不可抗力主导的事件，直接经历这些事件的人们比较容易会产生急性的创伤。
还有像亲人离世，突患重病，破产，突遭网络暴力（吴女士的经历）等也是属于这种。对于这种急性创伤事件，最主要的是帮助个体回复社会功能，心理功能。吴女士坚定的上诉，也许这个过程可以帮助她消化和疗愈。
还有一种是复杂发展性创伤，大多是在关系中产生，长期的情感忽略，情感虐待，身体被侵犯等。
对于儿童或者家庭中弱势的一方来说这些同样是无法抗拒又无法应对的事件。中国近百年来经历了剧烈的社会动荡，中国家庭结构又是如此紧密封闭，使得代际传递也成为一个明显的现象。
这种创伤更加难以解决，需要一点一点解开关系中纠缠的大网。
我们无法改变曾经发生过的事情，但我们可以去修改过去事件对自己的影响。如同吴女士一样，努力做一些事情尝试去修复伤害。
这种情况下，事件中的另一方的态度变得极为重要，一个主体的心理伤害需要另一个主体去印证。
如果造谣者可以承认自己给别人带来的痛苦，并且愿意去做一些事情给予对方补偿，无论是真诚的道歉还是物质上的补偿，都会给受害方宽慰，并有机会和解。
同时不可否认的是，在冲突事件中并不是只有受害方会被影响，加害方同样也承受着巨大压力。
但很可惜，现实生活中要做到这一点非常不容易，这需要加害者极大的勇气，主动承担更多的责任。
二战后德国作为战败国，整个国家在领导人的带领下真诚的向二战受害者道歉，承认战争带来的巨大伤害。
社会文化层面也有很多德国学者对二战进行反思，不但关注犹太族群的心理创伤，也关注纳粹子女受到的影响。这些努力帮助德国重新赢得了世界的尊重，也有助于修复德国自己在二战中的创伤。
反观日本就未能完成这一过程，不肯承认自己侵略者的身份，也无法向自己的后代真实的呈现二战中日本的角色。同样，作为被侵略者的中国，我们国内也有大量反日呼声，事件双方无法完成和解。
在我们心理咨询的工作中，常见的心理创伤多是复杂发展性创伤，在亲密关系中形成，尤其是在家庭中，父母子女本身力量的不对等，家庭相对封闭的环境，常常一些伤害发生时，没有见证人。
孩子感觉痛苦，但是既不清楚伤害是如何发生的，也不知道是如何影响的。这时候如果父母有足够的心智功能去察觉，去反省，那麽事后可以进行修复。
这样的修复不仅仅是口头上的妥协，或者物质上的补偿。比如男女朋友吵架，男孩子不耐烦的说“好了好了，别哭了，都是我的错还不行吗”。
或者爸爸特别生气，打了孩子一顿，发完脾气又后悔了，说“爸爸打你是为你好，我明天带你去吃肯德基”。
这些做法传递了很多矛盾信息，会让关系的一方更加混乱。而这些混乱会在以后的岁月里反复被激活，寻求被看到，被理解。
如果一些未经修复的痛苦经历被带入咨询室，很多时候咨询师会作为见证人去看到来访者曾经在关系里受的伤，并且愿意为TA的伤做些事情去修复。
当来访者用各种方式将那些创伤呈现出来时，咨询师会开放的接收到这些信号，通过移情和反移情，咨询师替代性的感受到那些痛苦，那些在TA内在发生的，属于过往的，真实或者被幻想扭曲后的体验。
咨询师会在自己心里转化这些体验，然后用语言象征性的反哺回去，这时难以处理的情绪已经变得更容易接受，来访者会对自己对世界有更多理解，也会有更多的力量去面对过去，现在，未来。
广州和真心理咨询中心，致力于提供高质量的临床心理服务，主要包括母婴关系指导、婴幼儿、儿童及青少年的心理咨询与治疗，成人的心理咨询与治疗，伴侣心理咨询，团体心理咨询与治疗等服务。
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